セブンイレブン・ジャパンは、2019年12月10日、店舗従業員の給与支払い代行業務で「精勤手当」「職責手当」に対する残業手当の一部支払いが不足していたと発表した。2001年10月から2019年11月までの間、残業手当の計算式に使用する数字が1.25倍とするところを0.25倍と誤った数字を使用していた。不足分の残業手当は所定の手続きに従い支払うとしている。

セブン&アイホールディングの株価は42円安の4021円で推移している。