ジーネクストは、2022年3月29日、日本ユニシスのサントリーグループのサンベンドの「コールセンターシステム」の刷新で、ジーネクストが提供する「Discoveriez」が採用され、稼働を開始したと発表した。

「Discoveriez」は、クレーム対応やリスクマネジメント、顧客管理など、顧客対応業務に特化したプラットフォーム。日本ユニシスは導入プロジェクトとコールセンター業務のノウハウを活かし「Discoveriez」を導入。多様化する顧客接点への対応とコールセンター業務のノウハウを生かした安定運用で、サンベンドの顧客満足向上や業務効率の向上を実現するとしている。

ジーネクストの株価は19.9％高の458円で推移している。